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自助收銀機給生活帶來的便利性
來源: 點擊數:646次 更新時間:2020/9/8 10:25:57

    各大超市引進自助收銀機(包括自助一體機和掃碼購自助收銀機),帶來一種全新的購物結賬新模式。

    在沃爾瑪自助收銀專用通道有6臺自助一體機,掃碼購專用通道有4臺掃碼購自助收銀機。自助收銀機體積小、占地面積少,極大地提高了空間利用率。

    自助收銀機內置掃描芯片,根據機器提示,顧客在窗口掃描商品上的條碼,即可完成商品錄入,掃描后,屏幕將會顯示出物品數量、金額、確認無誤后,進行結算。

    付款時,沃爾瑪超市提供4種支付方式,微信、支付寶、云閃付、電子禮品卡,將支付碼對準窗口再次掃描即可完成付款,支付完成后,機器自動打印小票。一套流程下來不到兩分鐘,非常方便。

    沃爾瑪超市負責人賀梅介紹,掃碼購收銀機于2018年6月上線,自助一體機在今年6月亮相沃爾瑪超市。相比人工收銀員,10臺機器只需2個工作人員負責指導就可以,省時省力;顧客可以利用手機掃碼購小程序邊購邊掃,隨時查詢商品價格,確認要買物品后,用手機即可下單、結算,工作人員查看后直接就可以走人,不用排隊等待時間。

    “所有結過賬的商品就像淘寶一樣,都在手機上,退換貨也可在手機上進行,自助一體機在掃碼購的基礎上可以使用微信掃一掃結賬!辟R梅說。

    自助收銀機雖然對人工柜臺起到一定的分流作用,但從目前來看,還有很大的市場拓展空間。

    記者調查發現,市民對自助收銀機不大習慣使用的原因,主要集中于這么幾個方面:首先是機器無法使用現金和銀行卡,但很大一部分中老年人消費仍以現金為主,不會使用網上支付。其次,一些人時間充裕,想要享受超市服務。另外,很大一部分市民擔心自己操作不了,太麻煩,有不安全因素,不愿意接受新鮮事物。

    超市工作人員表示,雖然使用自助收銀機的現在還是以年輕人為主,但是越來越多的市民已經開始愿意嘗試、學習,使用過的市民繼續使用率明顯升高,新鮮事物的接受需要一個過程,后續他們還將會再購進兩臺自助收銀設備。

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